Политика обработки персональных данных

сервиса «Земледел»
г. Екатеринбург · Редакция от 10 ноября 2026 г.

1. Оператор и область действия

1.1. ООО «Бурый медведь» (ОГРН 1269600017026, ИНН 6679190271, КПП 667901001; адрес: 620073, Россия, Свердловская область, г. Екатеринбург, б-р Тбилисский, д. 3; e-mail: support@brobear.ru) является оператором персональных данных при использовании https://zemledel.ru.

1.2. Политика определяет цели, основания, состав, порядок обработки и защиты данных клиентов, исполнителей, представителей и сотрудников исполнителей, а также посетителей сайта. Применяются Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные обязательные нормы РФ.

1.3. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа и передачу при наличии основания, блокирование, удаление и уничтожение. Она выполняется автоматизированно и, при необходимости обработки обращений и документов, без автоматизации.

2. Цели, данные и основания обработки

Цель	Категории данных	Основание
Регистрация, вход и ведение аккаунта	Имя, фамилия, отчество, почта, телефон, город, идентификаторы аккаунта, хеш пароля и сведения сессии	Отдельное согласие; заключение и исполнение Пользовательского соглашения
Профиль исполнителя и команда	Реквизиты исполнителя и его представителей, правовой статус, роли и членство, материалы проверки реквизитов	Согласие в применимой части; исполнение соглашения; законные основания передачи данных представителей
Поиск и сопровождение работ	Содержание услуг и заявок, местоположение объекта, кадастровые номера, сообщения, цена, этапы, договоры, файлы, замечания, отзывы и внесённые пользователями сведения о расчётах	Исполнение соглашения; согласие в применимой части; законные основания предоставления данных других лиц
Хранение паспортного раздела и управляемый доступ	ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта, кем и когда выдан, код подразделения, адрес регистрации, загруженные фотографии страниц	Добровольное предоставление для выбранной функции; отдельное действие клиента по выдаче доступа определённому исполнителю; применимое согласие и исполнение соглашения
Покупка тарифа и продление	Профиль, пользователь, продукт, период, сумма, статус и идентификаторы платежа, почта для чека, технический идентификатор разрешения на повторную оплату, зафиксированные условия и решения о продлении	Заключение и исполнение договора; требования бухгалтерского, налогового и кассового законодательства
Безопасность и разрешение обращений	IP-адрес, сведения браузера и устройства, технические журналы, история действий и согласий, содержание обращения	Исполнение соглашения; законные интересы защиты сервиса и прав сторон при соблюдении прав субъекта; обязанности по закону
Настройки и аналитика использования	Cookie, технические идентификаторы, действия и просмотры, параметры переходов	Обеспечение работы сервиса; согласие в случаях, когда оно требуется законом

2.1. Обрабатываются только данные, необходимые для соответствующей цели. Полные реквизиты банковской карты и защитный код Оператор не собирает и не хранит; их обработку при оплате выполняет платёжный сервис.

2.2. Паспортные фотографии используются как документы для выбранной пользователем функции. Платформа не использует их для распознавания лица или установления личности по биометрическим характеристикам. Специальные категории данных не запрашиваются; пользователь должен исключать их из загружаемых материалов, если для них нет отдельного законного основания.

2.3. Передавая данные представителей или других лиц, пользователь обязан иметь соответствующее основание и полномочия. Это не освобождает Оператора от его собственных обязанностей.

3. Паспортный раздел и документы заявки

3.1. Клиент может добровольно сохранить анкету и фотографии паспорта в закрытом разделе. Для регистрации, просмотра услуг и создания заявки сохранение паспорта не обязательно. Отдельные документы для заключения или исполнения договора может запросить исполнитель; необходимость и законность запроса определяют стороны с учётом закона.

3.2. Сохранение паспорта не публикует его и не предоставляет автоматический доступ исполнителям. Клиент выбирает заявку с текущим исполнителем, отдельно разрешает доступ к анкете и/или фотографиям и задаёт срок — один, семь либо тридцать дней. Разрешение распространяется на изменения выбранных данных в течение срока.

3.3. Получателями являются выбранный исполнитель и уполномоченные пользователи его профиля в пределах предоставленных ролей. Платформа проверяет связь с заявкой, актуальность разрешения и срок. Выдача, отзыв разрешений и предусмотренные системой обращения к данным отражаются в журнале.

3.4. Доступ через Платформу прекращается при отзыве, истечении срока, удалении соответствующей анкеты или фотографий, смене выбранного исполнителя либо завершении, отмене или закрытии заявки. Клиент может управлять разрешениями и удалять сохранённые исходные данные в интерфейсе.

3.5. Отзыв разрешения не удаляет копии, ранее полученные исполнителем. Получатель самостоятельно обеспечивает законность дальнейшей обработки, ограничение доступа сотрудников и удаление данных после достижения целей, если закон не требует хранения.

3.6. Файлы, отправленные отдельно в чат или документы заявки, не являются паспортным разделом. Для них действуют собственные правила доступа и хранения. Отзыв разрешения на анкету не удаляет такие вложения. Для уточнения, блокирования или удаления можно обратиться на support@brobear.ru.

4. Доступ, передача и публичные материалы

4.1. Доступ предоставляется только при наличии основания и в необходимом объёме: пользователям — по функциям и разрешениям; уполномоченным сотрудникам Оператора — для сопровождения, защиты сервиса и исполнения обязанностей.

4.2. Оператор может привлекать обработчиков, обеспечивающих инфраструктуру, хранение, связь, доставку уведомлений, аналитику и приём платежей, на предусмотренных законом и договорами условиях. По запросу субъекта предоставляется информация о получателях его данных в объёме, установленном законом.

4.3. Сведения в публичном профиле, услуге, истории и публичном отзыве доступны посетителям в объёме выбранной функции. Чаты, договорные файлы и паспортный раздел не становятся публичными из-за публикации профиля. Не следует помещать конфиденциальные сведения в общедоступные поля.

4.4. Общее согласие на обработку данных не заменяет отдельное согласие на распространение, когда оно требуется статьёй 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ. Отсутствие ограничений в публичном материале не означает разрешения на любое дальнейшее использование данных третьими лицами.

4.5. При подключении внешнего мессенджера соответствующий сервис получает необходимые для выбранных уведомлений и связи идентификаторы и содержание. Пользователь может отключить связь в настройках. Обработка внешним сервисом регулируется также его условиями; обязательные требования к передаче данных сохраняются.

4.6. Данные предоставляются государственным органам только по законным основаниям и в установленном порядке.

5. Хранение, удаление и территория обработки

5.1. Данные хранятся до достижения соответствующих целей. Для аккаунта и рабочих материалов учитываются срок использования сервиса и необходимость исполнения обязательств; для платежей, договоров, согласий и журналов — также сроки обязательного учёта и обоснованная необходимость защиты прав сторон.

5.2. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную только на нём. Обработка может продолжаться при наличии другого законного основания, включая исполнение обязательств и требования закона. Оператор сообщает основания продолжения по обращению субъекта.

5.3. При достижении цели, утрате основания либо обоснованном требовании данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в установленные законом сроки. Удаление исходных паспортных данных прекращает доступ к ним через Платформу; технические журналы разрешений могут сохраняться для подтверждения действий и защиты прав при наличии основания.

5.4. Базы данных, используемые для записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения данных граждан РФ при сборе, размещаются в РФ. При организации трансграничной передачи Оператор обязан соблюдать требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая необходимые уведомления и ограничения. Подключение внешних сервисов не отменяет эти обязанности.

6. Защита данных

6.1. Оператор принимает организационные и технические меры, предусмотренные законом: управление доступом, разграничение ролей, защищённую передачу, защиту хранилищ, журналирование значимых действий и обработку инцидентов. Пароли хранятся в виде хешей. Паспортные данные и закрытые документы не предназначены для общедоступного хранения.

6.2. Оператор обеспечивает выполнение обязанностей по назначению ответственных лиц, локальным документам, уведомлениям уполномоченного органа и реагированию на нарушения в случаях и порядке, установленных законом.

6.3. Пользователи обеспечивают безопасность своих аккаунтов. Исполнитель ограничивает доступ сотрудников к полученным данным и прекращает его после утраты соответствующих полномочий.

7. Права субъекта и обращения

7.1. Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях, отзывать согласие, ограничивать предоставленный доступ и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

7.2. Обращения направляются на support@brobear.ru либо по адресу Оператора. Для защиты данных может потребоваться подтверждение личности или полномочий заявителя без запроса избыточных сведений. Ответы и действия выполняются в сроки, установленные законом.

7.3. Cookie используются для входа, защиты, настроек и анализа использования. Их можно ограничить средствами браузера; отдельные функции могут стать недоступными. Для обработки, требующей отдельного согласия, применяются соответствующие требования закона.

8. Изменения Политики

8.1. Актуальная редакция размещается по адресу /privacy. Публикация новой редакции сама по себе не расширяет ранее предоставленные согласия и разрешения. Для новой цели или состава обработки Оператор определяет необходимое правовое основание и получает согласие, если оно требуется.